La presente informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”), della normativa italiana in materia di protezione dei dati personali (D.lgs. 196/2003 così come modificato dal D.lgs. 101/2018) e delle Linee Guida del Garante della Privacy.

Questa Privacy Policy spiega in modo chiaro e trasparente quali dati raccogliamo, perché li raccogliamo, come li utilizziamo e quali diritti hai come utente.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Amanda Laura Hinojosa Lluch
P.IVA: 14082850968
Indirizzo: Via Bolzano 11, 20024 Garbagnate Milanese (MI), Italia
Email: info@pixiesmarketing.it

Il Titolare è responsabile della protezione dei tuoi dati personali.

2. QUALI DATI RACCOGLIAMO

2.1. Dati forniti volontariamente dall’utente

Quando utilizzi i moduli sul nostro sito raccogliamo:

• Nome e cognome

• Email

• Numero di telefono

• Risposte alle domande del modulo (es. obiettivi, difficoltà, budget)

• Eventuali messaggi o richieste inviate manualmente

Questi dati sono necessari per offrirti una consulenza personalizzata.

2.2. Dati raccolti automaticamente

Quando visiti il nostro sito, vengono raccolti automaticamente:

• Indirizzo IP

• Informazioni sul dispositivo

• Pagine visitate

• Durata della visita

• Azioni eseguite (clic, scroll, compilazioni)

• Cookie tecnici, analitici e di marketing (vedi Cookie Policy)

Questi dati non ci dicono chi sei, ma come navighi, e ci servono per migliorare il sito e le campagne.

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I tuoi dati vengono trattati per:

3.1. Fornirti la consulenza richiesta

Rispondere al modulo, contattarti e offrirti informazioni sui nostri servizi.

3.2. Migliorare l’esperienza utente

Analizzare il modo in cui utilizzi il sito per correggere errori o migliorare l'usabilità.

3.3. Attività di marketing (con consenso)

Mostrare annunci personalizzati tramite:

• Meta (Facebook/Instagram)

• Google

• Microsoft Clarity

3.4. Protezione da abusi e frodi

Monitoraggio tecnico per evitare utilizzi illeciti del sito.

4. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

• Esecuzione di misure precontrattuali → per rispondere alle richieste inviate da modulo.

• Consenso esplicito → per attività di marketing e cookie non tecnici.

• Interesse legittimo → per sicurezza del sito e statistiche aggregate.

5. TECNOLOGIE E SERVIZI UTILIZZATI

Il nostro sito utilizza:

5.1. Systeme.io (EU)

Usato per:

• hosting

• moduli di contatto

• gestione email

• funzioni tecniche del sito

I dati restano nell’Unione Europea.

5.2. Google Analytics 4

Per analisi statistiche aggregate.

5.3. Meta Pixel

Per misurare performance delle campagne e retargeting.

5.4. Microsoft Clarity

Per analisi comportamentali (scroll, clic, mappe di calore).

5.5. Google Tag Manager

Per gestire gli script in modo sicuro e ordinato.

6. PERIODO DI CONSERVAZIONE

• Dati inseriti nel modulo → 24 mesi

• Dati tecnici → secondo la Cookie Policy

• Dati marketing → fino a revoca del consenso

7. TRASFERIMENTO DATI

Il sito è ospitato in Europa (Systeme.io EU).
Alcuni servizi, come Google e Meta, possono trasferire dati negli Stati Uniti utilizzando le Standard Contractual Clauses (SCC).

8. SICUREZZA

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire:

• accessi non autorizzati

• perdita di dati

• trattamenti illeciti

9. DIRITTI DELL'UTENTE

Hai il diritto di:

• accedere ai tuoi dati

• chiedere rettifica

• chiedere cancellazione

• limitare il trattamento

• opporti al trattamento

• revocare il consenso

• ricevere copia dei tuoi dati (portabilità)

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10. MODIFICHE

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